Bike - Assist

Bericht
Auteur
Gebruikersavatar
paulheyndrickx
dokter
Berichten: 1352
Lid geworden op: wo 14 sep 2005, 10:12
Postcode: 9270
Woonplaats: Laarne
Locatie: Laarne
Contacteer:

Bike - Assist

#1 Berichtdoor paulheyndrickx » do 22 sep 2011, 18:05

Bike Assist is een pechverhelpingsservice voor fietsers. Prachtig!
Als lid van de Fietsersbond kreeg ik het aanbod voor korting op de "zilveren pechpas". Inbegrepen zijn transport van de fiets naar de fietsenboer. Maar ik forens met een velomobiel. Benieuwd wat ze daarvan vinden.


Op 20-sep-2011, om 18:56 heeft Paul Heyndrickx het volgende geschreven:

> Beste,
>
> als lid van de fietsersbond krijg ik in principe korting. Ik rij met een velomobiel of met de ligfiets naar het werk. Is dat een probleem,
>
>
> Paul Heyndrickx
>

Bike Assist bikeassist@hotmail.com aan mij
details weergeven 17:38 (14 minuten geleden)
Beste Paul,

Bedankt voor u vraag naar meer info. Helaas moeten we u momenteel teleur stellen.
Toch door de stijgende vraag naar een velomobiel zullen we dit bekijken.
Wel willen we u meedelen dat dit ten vroegste maart 2012 zal zijn.

Met vriendelijke groeten,

Marc Gelens
Bike Assist Belgium


Jammer maar helaas :( Maar er is perspectief! Tof dat ze daar toch mee bezig willen zijn. :)
Apropos: wie op dit forum is medeverantwoordelijk voor de "stijgende vraag"? Misschien zijn nog andere velomobilisten geïnteresseerd.

Gebruikersavatar
bicky
General Manager
Berichten: 3092
Leeftijd: 34
Lid geworden op: ma 29 jun 2009, 10:34
Postcode: 8700
Woonplaats: Tielt
Locatie: Tielt (wst-vl)
Contacteer:

Re: Bike - Assist

#2 Berichtdoor bicky » do 22 sep 2011, 19:30

Had dit ook gezien en vond het een interessant idee.
Zal ook keer een mailke sturen :P

Gebruikersavatar
wout
Helper
Berichten: 438
Leeftijd: 47
Lid geworden op: di 01 mei 2007, 2:59
Postcode: 9988
Woonplaats: Watervliet
Locatie: Watervliet
Contacteer:

Re: Bike - Assist

#3 Berichtdoor wout » do 22 sep 2011, 22:15

bicky schreef:Had dit ook gezien en vond het een interessant idee.
Zal ook keer een mailke sturen :P



zal ook voor een steigende vraag zorgen :wink: , kon het trouwens gisteren wel goed gebruiken, op 2 km van het werk trap ik m'n ketting door :evil: . Het is donker en het regent; gelukkig stopte er een collega van de spoed ( die ik verder van haar nog pluimen ken) "pech? kom steek uwen fiets in m'n auto" de waw in een megane break en zo verder naar het werk. 's nachts de fiets in de lift en in het ziekenhuis hersteld
weer of geen weer, altijd velomobielweer

Gebruikersavatar
paulheyndrickx
dokter
Berichten: 1352
Lid geworden op: wo 14 sep 2005, 10:12
Postcode: 9270
Woonplaats: Laarne
Locatie: Laarne
Contacteer:

Re: Bike - Assist

#4 Berichtdoor paulheyndrickx » vr 25 aug 2017, 8:14

Gisteren mijn eerste ervaring met Bike Assist. Dat zit nu standaard in het VWB lidmaatschap. Ergens in de landelijke omgeving van Zottegem knapt de ketting van mijn Ice Sprint. Gelukkig heb ik een gold link bij en na wat gepruts staat de ketting weer aan elkaar. Maarrrr... Ik heb ze wel verkeerd om de voorste tandwielen gelegd. Ik krijg de ketting niet meer los en daar sta ik dan. Achteruit trappen om vooruit te komen. Het is 12:02. Ik bel Bike Assist en een vriendelijk dame vraagt mijn naam, adres en locatie. Zij werken met zelfstandige depanneurs. Over 30 à 45 minuten zal er iemand zijn. Na 1 uur en 45' bel ik nog eens . Oei! Dat is inderdaad lang. Tien minuten later belt een depannagedienst uit Oudenaarde. Ze zullen me komen oppikken. En inderdaad, dat gebeurt. Ik word 40 km verder naar thuis gebracht door een vriendelijke meneer die mij wist te vertellen dat er eerst andere depanneurs waren gebeld die het verder vertikten uit hun kot te komen en doodleuk niets lieten weten. Ook slecht opgevolgd door de centrale. De VWB vraagt uitdrukkelijk ervaringen met Bike Assist te melden, wat ik ook al heb gedaan. Dit was nu een mooie zomerse dag. Wat als in de winter zo'n depanneur geen goesting heeft om na 22:00 u nog te vertrekken?

Gebruikersavatar
paulheyndrickx
dokter
Berichten: 1352
Lid geworden op: wo 14 sep 2005, 10:12
Postcode: 9270
Woonplaats: Laarne
Locatie: Laarne
Contacteer:

Re: Bike - Assist

#5 Berichtdoor paulheyndrickx » vr 25 aug 2017, 18:01

Update: Na een mail aan de VWB krijg ik dit bericht van de verzekeraar:

"Geachte Mijnheer Heyndrickx

We hebben gevolg gevebd aan uw klacht , het interventiedossier doorgenomen en stellen inderdaad vast dat de takeldienst die instaat voor de
Depannages in de streek waar u zich bevond , zijn verplichtingen niet heeft nageleeft door de opdracht zowel in zijn vestiging van Ninove als in deze van Geraardsbergen
te weigeren . Het feit dat hij ons er niet onmiddellijk van verwittigde bracht een vertraging mee in de missionnering van het derde takelbedrijf die
dan is komen helpen . De onderaannemer wordt hier in de loop van volgende week door onze networkmanager over aangesproken
Wij bieden U dan ook al onze verontschuldigingen aan voor het geleden ongemak.

Met vriendelijke groet"

Gebruikersavatar
CapoJan
ploegleider
Berichten: 2173
Lid geworden op: vr 12 feb 2010, 12:53
Postcode: 9050
Woonplaats: Gentbrugge
Locatie: Gent (Gentbrugge)
Contacteer:

Re: Bike - Assist

#6 Berichtdoor CapoJan » zo 27 aug 2017, 13:27

Mooie reactie. Helaas staat die vol taalfouten :? Je zou denken dat iemand met een communicatieve taak wat meer beslagen zou zijn op dat vlak. Hopelijk is hun service van wat betere kwaliteit.
Flevobike E-Orca - Challenge Seiran 24
http://metdefietsonderweg.blogspot.com


Terug naar “Andere”

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 1 gast